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客房服务员
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客房房态缩略语MUR指（）。
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卫生间消毒的要求规定，（）对地面喷洒杀虫
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前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因
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走廊噪音允许值不得超过（）分贝。
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优质地毯从感受来看，地毯精美，图案定制，
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饭店客房清扫中，抹尘的要求中正确的是（）
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服务人员的仪表包括容貌、姿态、风度和（）
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饭店大厅适宜的夏季温度为（）。
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总统套房通常由3间房间构成，设施设备高级
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我国绿色旅游饭店的发展有哪些思路？
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下列说法正确的是（）。
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发生火灾时，立即电话通知（）。
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客人在饭店逗留时间最长的部门是（）。
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客人投诉叫醒电话未叫醒，应如何处理？
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发现客人休克或有其他危险情况时，怎么处理
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饭店员工的职业（）主要内容是：热情友好，
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以下属于夜间服务员的工作内容的有（）。
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旅游饭店星级的划分与评定中规定：星级饭店
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客房烟感器的保养应特别注意（）。
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服务员怎样关心、体贴宾客，以防止发生事故
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湿洗机主要用于洗涤棉织品，主要类型有（）
