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00153质量管理学
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00153质量管理学
造成用户对使用产品意见多少的原因有()。
A、产品质量不好,但顾客没有提意见
B、归类意见有假象,不能充分反映质量状况
C、单价对顾客意见的影响
D、时间对顾客意见的影响
E、使用质量对顾客意见的影响
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