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服务营销

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下列关于前台服务员在递交给客人借用的物品后,需及时进行的登记和存档工作项目叙述完整的是哪项()?

  • A、将《物品租借单》放入相应客帐袋内
  • B、在《借物登记本》上记录编号、房号、客人姓名、出租日期、经办人五项信息
  • C、在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明租借物品编号;
  • D、所有选项皆是
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