文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（）。

• A、拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有转办单的放在信纸前面一并装订
• B、对写信人的各项情况逐项登记
• C、处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办
• D、对问题复杂、调查处理的时间较长的信件，应复信作解释和答复