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重庆2T3A航站楼准入考试
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重庆2T3A航站楼准入考试
下列《航站楼准入记分管理办法》中,关于投诉的个人处罚条款描述正确的是()
A、因同一类型问题被旅客投诉两次(含)以上的,扣1分
B、因同一类型问题被旅客投诉两次(含)以上的,扣2分
C、因同一类型问题被旅客投诉两次(含)以上的,扣3分
D、被认定为有效投诉的,扣5分
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