客户服务组织结构设计的第一个步骤是（）

• A、对客户服务部的工作岗位进行设计
• B、对客户服务管理层次及管理幅度的设计
• C、根据企业的营销总目标设计客户服务组织结构
• D、制定具体的规章制度与协调组织关系