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中国南方航空业务知识
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中国南方航空业务知识
旅客购买航段相连的两张客票,前段为南航承运,后段为其它承运人承运,当前段航班因南航原因发生不正常导致航段衔接错失时,()
A、免费为旅客变更外航客票
B、必须协助旅客更改航班,费用由旅客自理。
C、旅客所付票价减去已使用航段的票价金额,剩余部分全部退还给旅客。
D、按非自愿退票处理。
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