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促销员职业化考试
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促销员职业化考试
作为促销员,在与顾客交流时下列做法正确的是()
A、尽量提高语速,以保持兴奋的状态
B、讲话时应只用一个音调,以避免陌生感
C、尽量提高音量,以表明对顾客的重视程度
D、对于投诉的顾客,应该使用低沉的语调,以避免激怒对方
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