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银行卡从业人员专业认证考试

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在银行卡产业中，目前各大银行的客户服务中心较以前有哪些改变（）

  • A、银行服务突破实体柜面
  • B、全面优化的服务策略，差异化区隔服务，精准寻找服务价值
  • C、走向客户联络中心
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