古人云"无规矩不成方圆"，任何事都应该有相应的规矩和程序，作为人民调解来说，也有特定的程序，规范着调解员的调解工作，人民调解的程序主要包括（）。

• A、受理纠纷
• B、调查研究
• C、进行调解
• D、结束调解
• E、执行协议