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国际市场营销学
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国际市场营销学
2004年北京一所大学要在武汉招收20名高分学生,该校向选中的100名学生赠送了有关学校的文字和VCD资料,体现了服务的()。
A、可靠性
B、保证
C、关怀
D、有形
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