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物流知识竞赛
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物流知识竞赛
专门从事物流活动的经济组织称为:()
A、物流企业
B、企业物流
C、物流
D、第三方物流
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与客户沟通交流中,提问问题的类型包括()
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客户满意度也就是事前期望与实际获得的评价
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多式联运货物灭失或者损坏的时效,整箱货物
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从物流增值服务的起源来看,增值服务一般是
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揽投员基本用语中的“下午好”属于()
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利用叉车或半挂车、汽车承载货物,连同车辆
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对客户要求时限内,应按时到达收取邮件,因
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可实现门对门运输的方式是()。
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物流客户管理就是科学地把物流客户信息用于
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物流客户服务的移动性要求以客户服务制胜的
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支撑CRM体系的两大支柱是()。
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附加服务的实质是为客户服务,急客户所急,
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