旅游公关礼仪是旅游公共关系活动的重要组成部分，其作用具体表现在（）

• A、有利于旅游组织形象的塑造和提高
• B、增加旅游者的愉悦程度
• C、提高旅游组织的服务质量
• D、有利于营造理想的发展环境