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导游服务知识竞赛
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中国第一条旅游专用铁路线建于哪年，从哪里到哪里？
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西安的大雁塔是（）塔。
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何谓导游人员的“五大员”、“三过硬”？
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全程陪同职责主要是（）
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出境旅游领队率团入境中国大陆境服务包括哪
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散客旅游在服务难度上，与团队旅游相比，有
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导游领队引导文明旅游基本要求之“合理引导
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下列属于小包价旅游可选择部分的是（）
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西餐礼仪规范中，男客人应帮助其左边的女宾
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导游在接散客时要提前到机场（车站、码头）
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旅游者要求转递物品，导游人员须问清何物。
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散客旅游与团队旅游的目的是相同的，即外出
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在送站服务中，客人离开下榻的酒店前，地陪
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我国旅行社按经营业务范围分为（）
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国内旅行社是指其经营范围仅为中国公民国内
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导游语言同其他行业语言相比具有自身特点，
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导游讲解语言的运用应注意哪些方面？
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使用“我问客答法”导游时应注意些什么？
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散客旅游方式与团队旅游相比，有何不同？
