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跨境电商知识
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跨境电商知识
对于卖家提起纠纷申请全部退款,卖家做法错误的是()
A、如是买家不想要和而故意为之,卖家可提供证据维护权益。
B、如是商品质量原因,卖家可根据实际情况与买家协商赔偿方案,可适当送礼品或优惠
C、如是物流原因,结合实际物流情况,将物流相关信息发送给买家,并安抚买家
D、为了降低售后成本,不予理会买家所提纠纷
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