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收银员考试

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持卡人对在商户发生的交易本身或商户扣款金额发生疑义,商户隔日核实确认多扣款时,正确的处理方式为()。

  • A、使用消费撤销交易将原交易撤销,使用正确的金额重新做消费交易
  • B、可以将多刷或重刷的金额扣除手续费后以现金方式退给持卡人
  • C、采用联机退货或填写手工退货凭证,提交发卡机构进行部分或全额退货。
  • D、商户提交收单机构,通过中国银联跨行处理平台进行调帐。
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