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中国银行业消费者权益保护知识竞赛
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中国银行业消费者权益保护知识竞赛
目前国内的结构性产品大都是保证本金,浮动收益决定于产品挂钩标的的表现。
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由于我国大陆银行消费者权益保护工作起步较
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消费者开立外币账户后,银行需提示消费者注
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基金不同于银行储蓄和债券等能够提供固定收
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()是指持卡人可以在信用额度内先支付后还
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消费者应接照()公布的电子银行服务收费项
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银行对于在与个人建立业务关系过程中获取、
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消费者办理保险箱业务时,如银行对消费者存
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银行业金融机构应当严格違守国家关于金融服
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商业银行提供代收学费的服务,但代收学费收
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商业银行应充分发挥行业优势,组织广大从业
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()为满足私人银行消费者的融资需求,银行
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在汇兑业务中,汇入银行对开立存款账户的收
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单位、个人和银行办理支付结算时,必须遵守
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对于现场突发的:紧急投诉,营业网点应马上
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消费者对被收缴货币的真伪有异议,可以自收
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消费者可以根据自身需要,在开立整存整取定
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银行只对保险箱场所及箱体设施的安全、可靠
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消费者有权使用银行卡办理现金存取、转账收
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银行应及时受理各项投诉并登记,受理后应当
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汇款回单是汇出银行受理汇款和汇款已转入收