公共关系具有建立联系、（）、增加效益等功能。这些功能，无论是对一个具体的社会组织，还是对整个社会，都是非常重要的。

• A、沟通信息
• B、增加了解
• C、解决冲突
• D、化解危机
• E、促进协调