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邮政通信信息业务员考试

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客户服务是普遍性的服务，其服务对象差异较大，既存在经济上的差别，又有文化程度的不同，不同的服务对象对服务的需求差异较大，体现了客服工作的（）。

  • A、对象不统一性
  • B、不可度量性
  • C、不可重复性
  • D、不可贮存性
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