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公共关系学
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（）是公关四步工作法的灵魂与核心。
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新闻公报
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凡是身份高的人士会见身份低的，或是主人会
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组织既然采用了防御型公关策略，就不应该采
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美国著名学者（）在其著作《公共关系史（1
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公关调研的基本内容不包括（）
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（）是社会管理的基础性、经常性、根本性工
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针对性强的大众传播媒介是（）
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全聚德烤鸭店几乎无人不知，这是指企业的（
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在“组织形象地位四象限图”中，处于（）形
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（）的发展有利于推动国民经济的发展，它能
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公关部的主要职责为（）
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信息符号与信息之间的非对应性，造成了信息
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形象差距分析
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出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的
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我国古代酒店客栈门前的招牌中不具有公共关
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侧面描述在习惯上又称为（）。
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组建公共关系部的基本原则是（）。
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策划公共关系工作方案“六步工作法”的提出
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美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关
