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阳光保险集团基本知识竞赛

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（）是指服务人员以真诚的笑容向客人提供服务；同时也反映出一个服务人员的美好心灵和高尚情操。

  • A、举手示意
  • B、询问需求
  • C、引导服务
  • D、微笑服务
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