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ITSS系统

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IT服务管理人员能从IT服务管理标准中得到的最直接的好处是（）

  • A、提供IT服务的验收与交付依据
  • B、提高IT服务管理的质量和效能
  • C、提供绩效依据考核
  • D、提供行动指南
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