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客房服务员

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客人来到饭店，会遇到一系列的问题。根据对客人心理的分析，最重要的是（）。

  • A、要让客人对饭店的服务满意
  • B、要让客人对饭店的环境气氛满意
  • C、要让客人对饭店的硬件设施满意
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