多做题,通过考试没问题!
服务营销
题库首页
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
以下前台在结欠款时,操作不正确的是哪项?()
A、在PMS系统“收银结帐”模块的“结帐”界面输入房号,在“结欠款”处划“√”
B、拿出原账单,再次与PMS系统核对账目,并请结账人核对签字
C、一个房间可能存在几个欠款信息,须注意确认并核准客人信息,避免结错帐
D、已完成结帐的《宾客账单》放入当天欠款离店的帐单封包(当天离店)
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
下列关于早餐挂账服务的说法正确的是哪一项
·
下列属于前厅经理/副理负责的行政管理工作
·
鉴别团队的标准是什么()。
·
酒店包价旅游的特色是()。
·
作为主管/领班,每天下班前除将检查完客房
·
下列关于对家宾转化率的计算公式是,描述正
·
酒店对C-Booking系统中“总保留房
·
如家汽车站店有3种主力房型,总房间数13
·
客房清洗消毒完的杯子应()。
·
客房楼层消毒间内保洁橱的配备标准是()。
热门试题
·
假如某年的大年初一为2月6日,那么销售经
·
酒店运营经理的岗位工作重点说法不正确的是
·
根据客房出入库管理要求,下列对客房物品出
·
酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有
·
酒店销售经理在每月进行竞争对手调研分析时
·
下面关于激励的方式正确的是()。
·
安全服务员的巡逻根据治安、消防、服务、卫
·
在如家家宾会员的服务管理流程中,以下操作
·
在《*快捷酒店备用钥匙管理制度》中,酒店
·
点菜服务的操作步骤:(1)();(2)(