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电子商务师

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关于客户满意度的说法，正确的是（）。

  • A、感知>期望，客户就不满意
  • B、感知<期望，客户就不满意
  • C、客户满意度就是对产品的满意度
  • D、客户满意度就是对性能价格比的满意程度
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