按事件产生或可能产生的危害程度、波及范固、涉及人数、可控性及影响程度、范图等，服务突发事件可划分为（）。

• A、特大服务突发事件（I级）
• B、重大服务突发事件（II级）
• C、一般性服务突发事件（IIII级）
• D、较大服务突发事件（III级）