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旅游酒店管理师
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被称为“玫瑰咖啡”的是（）。
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宾客对客房产品的要求有（）
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服务质量过程控制的基本点主要包括哪些？
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残疾人客房的门链高度不超过（）。
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家宴，多用于（）、（）（）私人间的感情。
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饭店一般将VIP客人分为（）等级。
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满意定价策略
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建筑物结构良好，功能布局基本合理，方便宾
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有限服务饭店的服务的基本要求是（）。
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苦味酒的一般酒精含量在（）之间，有助消化
热门试题
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宴会服务工作要求“三轻”即（）。
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宴会作为一种高规格的就餐形式，其显著特点
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地毯按材质主要分为（）。
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餐饮在服务上具有（）等特点。
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酒店公共关系
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按心理因素细分市场包括几个方面（）。
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饭店导向系统表示（）。
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宴会发展的趋势（）。
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对完全服务饭店，在星级评定时应对饭店产品
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星级标志是由（）和五角星图案组成的。
