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物流知识竞赛
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物流知识竞赛
物流基础设施指道路、铁路、港口、机场和（）
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根据托盘的载物质量，托盘包装的质量应（）
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凡与中国邮政速递物流股份有限公司或其各省
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下列属于物流增值服务的是（）。
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揽投人员出班前要检查作业现场有勿遗漏邮件
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客户订了20吨货，货到工地后可是因工地门
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进入客户房间时应轻按门铃或湿度叩敲房门不
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揽投员在客户服务的任何场合都必须使用普通
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（）以销售为主要目的，与内装物一起到达消
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下列（）属于速递客户满意度的构成因素。
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按包装容器使用次数分为一次性包装和（）
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现代物流管理的特点包括（）
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为了让客户相信邮政速递业务和揽投人员，揽
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速递员工不得私自抄录或向他人提供收、寄件
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SWOT分析的第二步是对企业所处环境中的
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有客户反映，货运公司把货送到工地后，不负
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客户服务实践中，企业道德要完善自身，重视
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过去曾经购买过企业产品和服务的人，现在不
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一般来说，企业的市场竞争策略可以分为价格
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国内标准特快快递业务的计费起重重量为（）
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揽收服务结束时，应将现场的垃圾要清理干净
