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汽车服务工程

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服务顾问在遇到客户提出关于价格和时间抱怨时，错误的做法是（）

  • A、树立标准的问答话术
  • B、将服务的质量进行比对
  • C、提醒客户进行预约
  • D、对客户进行先进和完善的维修工艺的解释
  • E、带领客户参观车间，解释车间负荷较大
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