保持健康的心理状态对服务质量至关重要，下列哪些表述有助于座席员正确调整心态？（）

• A、每件事的发生必有其原因和目的，必将有助于我
• B、没有失败，只是暂时停止成功
• C、一个人的改变首先是心态的改变
• D、成功有方法，失败有原因