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商务谈判

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问话的作用有以下几个方面？（）

  • A、引起他人的注意、为他人的思考提供既定的方向
  • B、获取自己所需要的信息
  • C、传达消息，说明感受
  • D、启发对方思考
  • E、鼓励对方继续讲话
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