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汽车服务工程
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大学试题(汽车专业)
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汽车服务工程
关于“客户预约”,以下哪一项理解不恰当?()
A、需要持之以恒地培养客户预约的习惯
B、客户只要准点到达,就能获得礼品或积分
C、通过预约的安排使得经销商可以更好分摊车间负荷
D、减少车辆在高峰期的拥堵
E、减少服务顾问接待的压力
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