多做题,通过考试没问题!
服务营销
题库首页
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
客人结账离店后,前台应()。
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
酒店()有权根据具体情况免收客人的行李寄
·
正餐结束后,须将餐桌上留存的餐具()。
·
正餐备餐时,服务员与厨师沟通()。
·
每年对客户拜访3次或进行3次电话联系,这
·
客房服务员钥匙和对讲机保管非常重要,以下
·
如遇到油锅起火,须()。
·
在()之间,对所有要求转接到房间的来电,
·
由于客人逃帐发生的门卡遗失,由值班经理在
·
早餐时,必须在()的菜肴前放置标签立牌。
·
前台接受客人叫醒服务时,需要记录()等项
热门试题
·
在前台夜审工作中,员工对退房单据的审核要
·
前台物品盘点包括的项目有()。
·
钥匙需配备钥匙挂绳,()。钥匙严禁当()
·
灯具安全清洁的要求是在()。
·
根据离店结账流程的标准,以下所列标准服务
·
曾经的“标王”秦池的失败表明()。
·
餐厅()原材料入库后,应立即出库。
·
公司将在2011年借助城区和酒店两个平台
·
“DND”处理流程中规定,客房服务员填写
·
若协议散客上门入住时,无法提供公司订房传