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海航入职考试(机场)
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海航入职考试(机场)
机场服务部门在接到旅客提出行李丢失的投诉时,通常给以下()部门发报查询。
A、KL
B、LN
C、LL
D、RR
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旅客未能出示客票、客票不符合规定或者客票
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质量体系包含实施质量管理所需要的()。
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值机处满足旅客心理需要的条件是()。
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遣返旅客包含()的旅客。
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怀孕35周以上的孕妇乘机,经医生诊断不适
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行李分拣时,码放应注意()。
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外交信袋是属于限制运输的物品。
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当旅客出现过激行为时,服务人员为了自为可
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旅客使用客票时,须交验客票的乘机联和旅客
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服务交往中民航旅客的需要()。
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下列哪些旅客可以安排在过道的座位()。
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客票是一种有价票证,是()。
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特殊旅客包括()。
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尚未领取居民身份证的,可使用当地公安机关
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从行李传送带传送托运行李的体积不超过()
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最大业务载重量由()限制。
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多收行李(包括旅客遗失物品)经多方查询仍
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以下属于支线客机的有()。
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连续客票是指填开给旅客与另一本客票连在一