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海航入职考试(机场)
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海航入职考试(机场)
旅客王彦乘坐北京广州航班,托运了一件20公斤的行李,到达广州后发现行李未到达,你认为行李查询人员下列哪些做法是正确的()。
A、检查旅客客票和行李牌,询问行李的形状、颜色、材质等特征
B、通知装卸队在飞机货舱、货运仓库等寻找此件行李
C、会同旅客填写行李运输事故记录
D、根据旅客要求,将找到的旅客行李送到旅客下榻的宾馆
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