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医患沟通继续教育

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在处理愤怒及暴力事件时,下列哪项是禁忌的做法()

  • A、鼓励对方继续说话
  • B、当场说教、批评、全部否认
  • C、对恶言要听而不闻
  • D、以上都包括
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