因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业（）或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。

• A、退还全部票款
• B、退还票款，并赔偿因此造成的损失
• C、支付票款2倍的赔偿
• D、赔偿所有直接损失