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导游服务知识竞赛
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每天出发前导游应提前多长时间到达饭店并应做哪些工作？
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旅游活动内容按照活动地区范围可分（）和（
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导游工作的服务性要求导游人员（）。
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如有旅游者故意不守纪律严重干扰团队正常运
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旅游者对旅游服务质量不满意，要求投诉。请
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简述全陪后续工作的主要内容。
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在旅游团中一位摄影爱好者，参观某景点时，
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“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当
