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候机楼服务技能考试
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候机楼服务技能考试
在工作人员的现场语言规范中，描述正确的是（）
A、可以使用方言
B、可以顶撞、讽刺、挖苦旅客
C、语言应文明、亲切、准确、简介、清楚
D、为调节气氛，可以讲各种玩笑
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