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资源与运营管理

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由于丰田汽车在质量方面存在问题，在召回过程中需要支付大量的赔偿费用。这一事件启示我们可以通过（）方法来改进成本效率。

  • A、提高绩效
  • B、减少浪费
  • C、改善质量
  • D、缩减人员
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