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六西格玛管理

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某银行欲通过六西格玛项目改善快速服务，下面哪一项不适于作为其测量指标。（）

  • A、顾客对某业务申请单表格印刷质量的满意度
  • B、业务处理时间
  • C、在规定的时间内完成某笔业务的比例
  • D、以上都对
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