保监会《关于规范非车险市场经营行为有关问题的通知》规定：未经（）明确授权或（）手续不完备的，不得以任何理由以退费形式支付中介机构或（）人手续费，或套取（）；不得以（）的形式支付中介机构或投保人手续费；手续费必须（）列支。