多做题,通过考试没问题!
中石油加油卡客服知识竞赛
题库首页
>
企业文化企业建设知识竞赛
>
中石油加油卡客服知识竞赛
支撑工单包括以下哪些内容?()
A、知识库更新
B、客户业务确认
C、业务规则确认
D、业务协作工单
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
如下哪些情况不会生成投诉工单()
·
当日生成的()级投诉工单,客服中心将实时
·
昆仑加油卡的产品定位是()。
·
积分兑换可以通过()使用积分兑换相应的商
·
加油站业务繁忙时,对于一般性的业务咨询可
·
当客户两次加油间隔时间超过加油周期的()
·
开展客户联谊活动应遵循哪些原则?()
·
严格按照客户投诉处理流程,第一时间上报并
·
以下哪个角色具有查询卡收费管理的权限()
·
积分可在()通积通兑。不记名卡不积分。
热门试题
·
昆仑加油卡业务采用的()模式,通过销售公
·
服务质量考核体现在哪几个环节?()
·
以下关于业务信息发布管理的说法,不正确的
·
客户分析要素中,客户基础信息包括()。
·
最近经常有客户反馈加油的时候才知道卡里没
·
客户持卡在全国各联网加油站消费所获得的积
·
昆仑加油卡门户网站中,“自助服务”都包含
·
短信计划完成率包括:()
·
中石油95504客服宣传语是()。
·
以下哪些是门户网站的作用()