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增值TOC知识

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一下不是做好SPIN需求提问过程中的暗示提问的要点()

  • A、做到充分了解客户的行业特点;
  • B、基于客户现状,表明客户有可能遇到的风险,以及错失的机遇;
  • C、无需获得客户允许,直接给出客户行动建议,表明行动对于客户的意义;帮助客户将视野扩大;
  • D、暗示性问题,意在帮助客户将看问题的格局提升,扩大横向关注点。
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