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移动通信营业员考试

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对于受理人在受理服务质量类投诉时,未按要求进行解释、处理,就直接派发工单的。属()。

  • A、提供信息错误;
  • B、提供信息不完整;
  • C、办理业务差错;
  • D、按未按流程操作中;
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