客服人员需要引导客户做哪些事情（）

• A、引导车主在广汽三菱微信服务号上（菱悦会）进行认证，并领取电子保养券
• B、引导顾客在广汽三菱微信服务号上（菱悦会）完成《交车面访表》
• C、介绍广汽三菱微信服务号（菱悦会）的其他相关功能，（车主认证.推荐有礼.积分商城.违章查询等）
• D、以上皆是