关于案例“5000万次关键时刻”的说法正确的是（）。

• A、乘客对航空公司的印象与航空公司的员工无关
• B、乘客对航空公司的印象主要来源于航空公司员工的服务
• C、乘客对航空公司印象如何关键取决于飞机是否准时到达
• D、乘客与航空公司员工接触的时刻是关键时刻