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审核频次：所有管理处每月应进行一次内部审核
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义务消防队分为（）组、（）组、（）组、（
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综合事务组应与客服专业组、秩序专业组每月
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业主动态信息包括投诉与建议、（）、（）、
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电梯困人时，管理人员应在（）分钟内到现场
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秩序维护合同的服务范围包括：物业服务范围
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除内部例行测量监视外，更应（）、媒体报道
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根据有关法律、法规规定和物业买卖合同约定
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草坪虫害有（）
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秩序主管/专员/管理员每年（），进行下一
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对如下投诉，管理处应立即采取行动：（）。
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品质主管的日常工作检查主要包括那几方面？
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下列工作属于ISO/TC20远期工作计划
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所有单位应当至少每季度进行一次防火检查。
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主、备用电动机应（）轮换一次
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业主基础信息一旦录入到电脑信息管理系统，
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对下属的执行结果负责并给予（）；汇总执行
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工程主管每月组织本组班长进行每月的定期工
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顾客的重要需求，客服人员应在（）再次回访
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下列设备设施检查周期不是每年一次的有：（
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家居装修每100平方米应配置5kg灭火器
