持有人对营业机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，各营业机构可向持有人出具（），将该残缺、污损人民币退回持有人，并告知持有人可持认定书到中国人民银行或指定机构申请鉴定。

• A、《残缺污损人民币兑换情况认定书》
• B、《残缺污损人民币兑换结果认定书》
• C、《残缺污损人民币兑换情况鉴定书》
• D、《残缺污损人民币兑换结果鉴定书》