关于客户终身价值的表述正确的是？（）

• A、客户保持率稳定上升，不忠诚的客户流失，忠诚客户保留
• B、忠诚客户不但购买量大，而且到店次数也多
• C、忠诚客户服务成本更低
• D、忠诚的客户更容易将一个公司介绍给他的朋友或其他商业伙伴